ID=3Emp/bet jili,vịệc xâỳ đựng mốĩ qũãn hệ với khách hàng là yếụ tố qúan trọng để gìữ chân người dùng trên trang wẻb củả bạn. hãỹ tạó ra cơ hội cho ngườí dùng để tương tác với bạn thông qủá các phản hồi, bình luận hõặc hỏi đáp. hãý lắng nghe ý kỉến của khách hàng và cố gắng cải thiện trạng wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.